Expediaのサービスとアプリに感動

   2015/10/23

Expediaのサービスは凄い

かしこい旅のExpediaのアプリは現在の位置からホテルまでの距離、空き部屋数、金額や値引き率までがわかる。
海外航空券に関しては瞬時に目的地までのあらゆる経由地の時間、金額、便名や空席数までわかる。
ホテルと組み合わせて更に安くなることもある。
しかも24時間電話でも対応してくれるほどホスピタリティは高い
日本の旅行業界も大変な時代です。
今まではこのようなビックサイトは主にメールのみ対応が多く電話での対応は受付ていませんでした。

安かろう悪かろうの時代は終わり
安かろう良かろうが早かろうが求められる時代です。

通常は効率を求めるとサービスは低下しますが効率を求めながら、更なるサービスを追求する企業が成長、発展する企業です!

良いサービスは一度体験すると、簡単に心は変わるものです。
またそれが顧客心理ですね。

20130603-152159.jpg

20130603-152209.jpg

20130603-152216.jpg


「IT集客パートナー」
ITの裏方としてクライアント企業様の
WEBマーケティングを応援します。
http://realmax.co.jp


  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket

この記事へのコメントはこちら

メールアドレスは公開されませんのでご安心ください。
また、* が付いている欄は必須項目となりますので、必ずご記入をお願いします。

内容に問題なければ、下記の「コメント送信」ボタンを押してください。